Las empresas necesitan una serie de herramientas que les permitan optimizar su funcionamiento, mejorar las ventas y mantenerse en el mercado a través del tiempo, de manera competitiva.

Una de las más importantes es el marketing, que se encarga de satisfacer las necesidades del cliente a partir de estudios de mercado, a través de los cuales sea posible determinar sus intereses, generar valor para ellos y anticiparse a sus expectativas.

En esta entrada te presentamos el libro Preparar un plan de marketing, escrito por John Westwood, autor de obras relacionadas con el tema y experto en la materia. Se trata de una obra de carácter práctico que proporciona técnicas y procedimientos para llevar a cabo un plan de marketing de manera efectiva y no morir en el intento.

Para el autor, el marketing implica descubrir lo que el cliente quiere y relacionarlo con los productos de una empresa que satisfagan estos requisitos.

El marketing exitoso implica que la empresa tiene el producto adecuado en el lugar adecuado, en el momento adecuado, y asegurarse de que el cliente esté al tanto del producto.

¿Qué es un plan de marketing?

El marketing reúne las habilidades de la empresa y las necesidades de sus clientes, por tanto, las organizaciones tienen que ser flexibles para adaptarse a las transformaciones del mercado, cambiar sus productos, presentar otros nuevos o entrar a otros mercados.

Un plan de marketing es un proceso interactivo que se revisa y actualiza a medida que se va implementando. Tiene la finalidad de hacer realidad los objetivos de la empresa relacionados con el marketing.

Algunas de las actividades que se llevan a cabo en un plan de marketing implican realizar estudios de mercado dentro y fuera de la empresa, descubrir fortalezas y debilidades, plantear objetivos, generar estrategias, definir acciones, ejecutar y revisar resultados.

Las habilidades de la empresa se pueden gestionar a través del marketing, lo que hace imprescindible una planificación efectiva, que incluya los cuatro elementos fundamentales del funcionamiento empresarial.

Estas cuatro variables permiten a la empresa establecer una política rentable y satisfactoria para los clientes:

– El Producto.

– La política de Precios.

– Cómo se Promociona el producto (promoción y publicidad).

– Métodos de distribución (Puntos de venta).

Las cuatro P, como suelen llamarles, son elementos indispensables a considerar cuando se establecen las estrategias de marketing de la empresa.

¿Cuáles son las etapas de un plan de marketing?

El libro Preparar un plan de marketing es una guía práctica que te permitirá ejecutar tu propio plan al tiempo que sigues los pasos presentados por su autor, John Westwood, a través de una empresa hipotética llamada The Equipment Manufacturing Company.

Con el análisis de la situación de esta empresa ficticia podrás proyectar el plan de marketing para tu propia empresa.

John Westwood describe las siguientes etapas para la preparación de un plan de marketing:

• 1. Fijar objetivos empresariales.
• 2. Llevar a cabo estudios de mercado externos. Es indispensable conocer el entorno en el que se ofrece el mercado.
• 3. Llevar a cabo estudios de mercado internos. Es necesario conocer el comportamiento del producto en términos históricos. Las ventas, pedidos y beneficios son datos importantes para establecer los puntos de partida del plan.
• 4. Realizar análisis DAFO. Con toda la información disponible es posible establecer las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que faciliten la toma de decisiones.
• 5. Plantear suposiciones y conjeturas. Es importante estimar los posibles escenarios que puedan presentarse y estar preparados para todos.
• 6. Fijar objetivos de marketing y estimar resultados esperados. Es imperativo fijar los propósitos fundamentales del plan.
• 7. Generar estrategias de marketing y planes de acción. Una vez fijados los objetivos, cada uno debe contar con las estrategias necesarias para lograr su consecución.  Después, se preparan los planes de acción para cada caso.
• 8. Definir programas incluyendo publicidad y plan de promoción. Los programas contienen información detallada sobre quién hace qué, cuándo, dónde y cómo.
• 9. Fijar los presupuestos. En este punto se verifica si los planes y estrategias son rentables, para poder asignar los recursos necesarios para llevarlos a cabo.
• 10. Redactar el plan. Poner el plan en papel solo con la información que se necesita comunicar.
• 11. Comunicar el plan. Este es un punto álgido, pues si el plan no se comunica correctamente a quienes lo ejecutarán, corre el riesgo de fracasar.
• 12. Revisar y actualizar. Es conveniente mantener una vigilancia constante de las condiciones del mercado a fin de evaluar la adecuación del plan.
• Estas 12 etapas para la preparación de un plan de marketing son explicadas en detalle por John Westwood, a través de ejemplos prácticos inspirados en el caso ficticio usado como herramienta didáctica. Además, el autor incorpora ejercicios en cada paso para que el lector desarrolle sus propias estrategias.

Al finalizar la lectura del libro es posible obtener un plan de marketing completo, realizado sobre la base de las instrucciones presentadas por el autor y adaptado a tus necesidades.

Bien sea para fines académicos, como para trabajar en marketing y ventas, este libro ofrece una gran ventaja para la realización de planes adaptados a la realidad.

Descarga el ebook Preparando un plan de marketing, de John Westwood y aprende todo lo que necesitas saber para anticiparse a las transformaciones del mercado y garantizar que tu empresa se mantenga en un puesto competitivo.